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LINEユーザが問い合わせを開始してから、チャットが開始されるまでの一連の流れを下図に示します。


■システム管理者の方へ

チャット希望キーワードや、待ち人数確認・対応待ちキャンセル、チャット希望後、一定時間ごとにお待たせメッセージするなど、
Heroku管理画面からカスタマイズが可能です。
「OMLINE-I_Heroku管理画面マニュアル」をご希望の場合、お問い合わせ窓口よりお問い合わせください。

お問い合わせ窓口

契約者様専用問い合わせリンク
https://terrasky.secure.force.com/ProductSupport

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